Arbeidsjuridische dienstverlening
We beoordelen onder andere ontslagaanvragen en aanvragen voor tewerkstellingsvergunningen. Ook geven we adviezen aan de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in verband met de verstrekking van een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid.
Inkomensdienstverlening
In dit hoofdstuk gaan we nader in op de uitkeringsvolumes en de tijdigheid van betalen en van claimbeoordelingen.
Inkomenszekerheid bieden
UWV verzorgt de uitvoering van de werknemersverzekeringen. Voor een aantal belangrijke wetten hebben we met het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) afspraken over de termijn waarbinnen we de (eerste) betaling moeten doen.
Sociaal-medische dienstverlening
We hebben in 2021 145.071 sociaal‑medische beoordelingen uitgevoerd, dat zijn er 10.800 minder dan in 2020 (155.871).
Handhavingsinzet
Het aantal externe meldingen over mogelijk misbruik of oneigenlijk gebruik van regelingen is in 2021 met 20% gedaald (van 8.428 in 2020 naar 7.012 in 2021).
Gegevensdienstverlening
UWV legt gezamenlijk met de Belastingdienst verantwoording af over de loonaangifteketen.
Toekomstbestendige organisatie
In dit hoofdstuk gaan we nader in op de omvang van het personeelsbestand van UWV en op meldingen over mogelijke schending van integriteit.
Goed toegeruste medewerkers
UWV is een grote werkgever. Als werkgever bieden we inhoudelijk uitdagend en zeer divers werk voor verschillende disciplines. Dit jaar is UWV in de Top 100 Favoriete Werkgevers gestegen van plek 36 naar plek 27.
Vernieuwen en vereenvoudigen ICT-landschap
Het ICT-landschap is essentieel voor onze dienstverlening.
Blijvende aandacht voor informatiebeveiliging en privacy
In deel 1 van dit jaarverslag zijn we in paragraaf Blijvende aandacht voor informatiebeveiliging en privacy ingegaan op de maatregelen die we hebben genomen om de risico’s in ons cliëntvolgsysteem Sonar te verminderen.