Versterken van vakmanschap

UWV is een grote werkgever. Als werkgever bieden we inhoudelijk uitdagend en zeer divers werk voor verschillende disciplines. Ook in de eerste vier maanden van 2022 stonden we voor de opgave veel nieuwe medewerkers te werven. We hebben relatief veel oudere werknemers in dienst en daardoor te maken met een toenemend aantal pensioneringen. Daarnaast zijn er extra medewerkers op kritische functies nodig. In de eerste vier maanden van 2022 zijn 963 nieuwe medewerkers in dienst getreden. 41 van hen huurden we voorafgaand aan de indiensttreding extern in; 411 van hen werken eerst als flexkracht bij ons. Het aantal medewerkers in (vaste en tijdelijke) dienst van UWV steeg met 1,7% en het aantal fte’s met 1,6%.

Tabel Aantal medewerkers

We werken met tijdelijke en flexcontracten, omdat een deel van onze werkzaamheden conjunctuurgevoelig is of als opstapje naar een vast contract bij gebleken geschiktheid. In de eerste vier maanden van 2022 verliet 1,3% van onze vaste medewerkers de organisatie. Eind april 2022 waren er in totaal nog 7 medewerkers boventallig.

Steeds meer diversiteit en inclusiviteit

UWV heeft een belangrijke maatschappelijke opdracht. We vinden het daarom essentieel dat onze organisatie een afspiegeling is van de maatschappij en ook zelf als werkgever perspectief biedt aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Diversiteit en inclusiviteit zijn voor ons belangrijke waarden bij het in dienst nemen en houden van personeel. Begin april 2021 hebben we besloten om onze diversiteit en inclusiviteit systematisch te versterken. Dit betekent dat we in de hogere functieniveaus meer medewerkers met een cultureel diverse achtergrond willen hebben en ook meer jongere medewerkers. Daarnaast willen we meer medewerkers uit de doelgroep voor de banenafspraak in dienst nemen. Verder streven we naar een groter aandeel vrouwen in het eerste echelon. We hebben streefcijfers voor 2025 vastgesteld:

• In 2025 bestaat 30% van het eerste echelon en 45% van het tweede, derde en vierde echelon uit vrouwen. Eind april 2022 was dit respectievelijk 25,6% en 47,1%.

• In 2025 bestaat de subtop (derde en vierde echelon) voor 12,5% uit medewerkers jonger dan 35 jaar. De stand per eind april 2022 was 8,6%.

• In 2025 zijn medewerkers met een cultureel diverse achtergrond met 10% vertegenwoordigd in de top, met 12,5% in de subtop en met 15% in de hele organisatie.

We zijn er nog niet in geslaagd om onze doelstelling te realiseren om 460 duurzame arbeidsplekken te hebben gecreëerd voor mensen uit de doelgroep voor de banenafspraak. Eind april 2022 waren er 449 duurzame arbeidsplekken ingevuld met kandidaten uit deze doelgroep.

In het laatste kwartaal van 2021 is op uwv.nl een meldfunctie discriminatie beschikbaar gekomen, waar mensen die zich door UWV gediscrimineerd voelen zich kunnen melden. In de eerste vier maanden van 2022 hebben we 6 meldingen (4 interne en 2 externe) over discriminatie ontvangen. Bij 3 hiervan is vastgesteld dat er geen sprake was van discriminatie, van 2 moet nog worden vastgesteld of ze onderzoekswaardig zijn en naar 1 melding loopt een onderzoek.

Integriteit is essentieel

Integriteit is essentieel voor onze professionele organisatie. In de eerste vier maanden van 2022 zijn online 44 bewustwordingsmomenten georganiseerd, waaraan in totaal 677 medewerkers hebben deelgenomen. Daarnaast volgden alle nieuwe medewerkers de e‑learningmodule Integriteit. Verder hebben we in deze periode samen met de externe Commissie van Integriteitsdeskundigen (CID) rondetafelgesprekken gevoerd over integriteitsdilemma’s die collega’s tijdens het werk tegenkwamen. Rode draden uit de gesprekken zijn met de directies besproken en voorzien van aanbevelingen van de CID. In de eerste vier maanden hebben 164 managers deelgenomen aan de vorig jaar in aanvulling op de managementtraining integriteit ontwikkelde leergang ethisch leiderschap.

Als UWV vinden we een veilig en prettig arbeidsklimaat belangrijk. We hechten eraan dat collega’s die te maken krijgen met ongewenste situaties op het gebied van integriteit en omgangsvormen niet met hun zorg blijven zitten, maar hierover in gesprek gaan. Daarom hebben we vijftig interne vertrouwenspersonen geworven die inmiddels hun opleiding succesvol hebben afgerond. UWV‑medewerkers kunnen zich nu tot een van hen wenden.

Integriteitsmeldingen

In de eerste vier maanden van 2022 ontvingen we 56 meldingen van mogelijke integriteitsschendingen. In 53 gevallen ging het om een UWV‑medewerker en 3 keer waren het cliënten of derden. Niet elke melding heeft geleid tot een onderzoek. Soms werd in overleg met de melder gekozen voor een andere interventie, soms was er te weinig concrete informatie aanwezig om een onderzoek te rechtvaardigen. Ook waren er meldingen die niet bleken te gaan over een mogelijke integriteitsschending. Deze meldingen zijn overgedragen aan bijvoorbeeld onze afdeling Klachtenservice of aan het bedrijfsonderdeel Handhaving (bij meldingen over mogelijk misbruik of oneigenlijk gebruik van uitkeringsgelden). Er zijn 12 integriteitsonderzoeken gestart tegen UWV‑medewerkers en er zijn naar aanleiding van een integriteitsschending 3 keer arbeidsrechtelijke maatregelen getroffen. In al deze 3 gevallen is het dienstverband beëindigd; daarbij ging het in 1 geval om beëindiging van het jaarcontract met wederzijds goedvinden.